Удаление аккаунта
Чтобы удалить аккаунт навсегда:
- Найдите аккаунт, используя утилиту Поиск.
- В колонке Управление нажмите на иконку Delete. Перед вами появится форма Удаления аккаунта:
- Без биллинговых операций: без проведения биллинговых операций.
- Произвести биллинг (возврат/превышение) без снятия средств с кредитки: возврат средств и абонплата начисляются, однако деньги с баланса не снимаются.
- Произвести биллинг (возврат/превышение) и снять с кредитки общую сумму на балансе (только для аккаунтов, оплаченных кредитной картой): сначала начисляется возврат средств и абонплата. Если итоговый остаток негативный и достиг кредитного лимита, он списывается с баланса.
- Снятие с кредитки общей суммы на балансе (только для аккаунтов, оплаченных кредитной картой): любой отрицательный остаток, если он достиг кредитного лимита, списывается с баланса.
Даже после удаления аккаунта контактная и биллинговая информация пользователя останется в базе данных H-Sphere и поэтому иногда будет появляться в отчетах. |
|
|
