Поиск аккаунта пользователя

Поиск аккаунта пользователя

Для работы с аккаунтом, сначала его нужно найти в системе. Способы поиска пользователей и аккаунты:

• общий поиск
• по доменному имени
• по контактной информации
• среди заблокированных
• среди удаленных
• по имени выделенного сервера

Вы также можете использовать отчеты для поиска пользователей и аккаунтов:

• по балансу аккаунта
• по ожидаемой дате исчерпания баланса
• по денежным транзакциям
• по биллинговым записям
• по платежам с помощью кредитних  карт
• по трафик у переноса
• по использованию дискового пространства
• по ошибкам обработок кредиток

Однако, на странице отчетов вы не сможете выполнить большую часть поисковых действий, поэтому, если вы знаете имя пользователя или ID аккаунта, найдите аккаунт, используя меню Поиск.

Общий поиск

В большинстве случаев общий поиск - это то, что вам нужно для поиска необходимого аккаунта.

Чтобы запустить общий поиск:

1. Войдите в меню Поиск.
2. Введите критерии поиска и нажмите Поиск:

   
   
   

Поиск по доменному имени

Чтобы найти владельца доменного имени:

1. В меню Поиск выберите пункт По доменному имени.
2. В поле Имя домена заполните поисковую строку. Например, введя в поисковой строке слово "music", вы получите перечень всех аккаунтов, доменные имена которых содержат слово "music":
   

   music.funhosting,
   musicians.funhosting,
   instruments.music.funhosting,
   instruments.musical.funhosting,
   music.insturments.funhosting,
   musical.instruments.funhosting

   
   
   

Поиск по контактной информации

Чтобы найти аккаунт по контактной информации пользователя:

1. В меню Поиск выберите пункт По контактной информации.
2. Введите критерии поиска и нажмите Поиск.

Также вы можете искать аккаунт по критерию Email.

Поиск заблокированных аккаунтов

Чтобы найти заблокированный аккаунт:

1. В меню Поиск выберите пункт Заблокированные.
2. Введите критерии поиска и нажмите Поиск.

Поиск удаленных аккаунтов

Чтобы найти удаленный аккаунт:

1. В меню Поиск выберите пункт Удаленные аккаунты.
2. Введите критерий поиска и нажмите Поиск.

Поиск аккаунтов по имени выделенного сервера

Чтобы найти аккаунты по имени выделенного сервера, перейдите к меню Поиск -> By D. Serevers и введите критерии поиска:

Поиск по биллинговому балансу

Чтобы найти аккаунт по его текущему балансу:

1. В меню Отчеты выберите пункт Биллинговые балансы.
2. Введите критерии поиска. В поле Баланс выберите минимальное значение баланса. Например, для списка пользователей, задолжавших вам более $15, выберите Задолженность и введите 15.
3. Нажмите Да.

Поиск по дате исчерпания баланса

Также вы можете находить клиентов по дате исчерпания их баланса, если они не покупают ресурсы и не пополняют аккаунт чековыми платежами.

1. В меню Отчеты выберите пункт Ожидаемая дата исчерпания баланса.
2. Введите критерии поиска и нажмите Да:

   

Поиск по денежным транзакциям

Чтобы найти аккаунт по фактически проведенным денежным транзакциям за данный период времени:

1. В меню Отчеты выберите пункт Журнал платежей.
2. Введите критерии поиска и нажмите Да.

Поиск по биллинговым записям

Чтобы найти аккаунт по отдельным поступлениям на баланс, таким как платежи и возвраты средств:

1. В меню Отчеты выберите пункт Биллинговые записи.
2. Введите критерии поиска и нажмите Да.

Поиск по платежам с помощью кредитных карт

Чтобы найти аккаунты по суммарным приходам и расходам средств для каждой кредитной карты:

1. В меню Отчеты выберите пункт Денежные операции.
2. Введите критерии поиска и нажмите Да.

Поиск по трафику переноса

Чтобы найти аккаунт по общему трафику, использованному за определенный период:

1. В меню Отчеты выберите пункт Трафик переноса.
2. Введите критерии поиска и нажмите Да.

Записи о трафике в этом отчете отличаются от Суммарного трафика в пользовательской контрольной панели, так как он показывает трафик для заданного в поиске периода,  тогда как  пользовательская контрольная панель отображает трафик, использованный в течение текущего биллингового периода.

Поиск по использованию дискового пространства

Чтобы найти аккаунт по использованию дискового пространства, приобретенного клиентами за определенный период, выполните следующее:

1. В административной контрольной панели, в меню Отчеты, выберите пункт Использование дискового пространства.
2. Введите критерии поиска и нажмите Да.

Примечание: в появившемся списке аккаунтов нажмите на иконку Детали в графе Управление. На появившейся странице вы сможете войти в аккаунты.

Поиск по ошибкам обработок кредиток

Чтобы найти аккаунты по неудачным попыткам соединения или снятия средств со счета процессинговым центром, выполните следующее:

1. В административной контрольной панели, в меню Отчеты, выберите пункт Ошибки обработки кредиток .
2. Введите критерии поиска и нажмите Поиск.

Примечание: чтобы войти в найденные аккаунты, нажмите на иконку Редактировать в разделе Управление.