Трафик

Расчет трафика (основы)

Контрольная панель H-Sphere веде учет трафика на сервере, например, веб-сервер, почтовый сервер, Windows-сервер и т.п. с помощью собственной встроенной утилиты, которая собирает данные из:

журналов почтового трафика с /hsphere/shared/scripts/cron/mail_anlz.pl
журналов ftp трафика с /hsphere/shared/scripts/cron/ftp_anlz.pl
журналов http трафика с /hsphere/shared/scripts/cron/cron_analyze.pl,

анализирует их каждые 24 часа с java psoft.hsphere.TrafficLoader и затем добавляет для того, чтобы составить суммарный трафик  (Summary Traffic). Статистика суммарного трафика обновляется каждые 24 часа и отображается конечным пользователям в их контрольных панелях. Из-за этого суммарный трафик не включает расход трафика за текущий день.

Сброс трафика. Рассчет перерасхода использования трафика. Независимо от биллингового периода в аккаунте, начисления за превышенный лимит трафика рассчитываются и значение перерасхода трафика обнуляется в конце каждого месяца. Никакие действия со стороны пользователя аккаунта (изменение биллингового периода или переход на другой план) не повлияют на закрытие месячного лимита/перелимита трафика. Например, если клиент зарегистрировался 7-го марта и выбрал полугодовой биллинговый период, месячный лимит/перелимит будет всегда закрываться 7-го числа каждого месяца.

Виды трафика. Суммарный трафик не классифицируется на входящий или исходящий. Также он не дифференцирован по платформе (операционной системе), несмотря на это пользователи могут видеть Traffic Details (подробности о трафике) для отдельных видов потребления трафика, таких как FTP-пользователь, почта, HTTP, общий FTP-трафик сервера и т.д.

Инструменты сторонних производителей. Инструменты сторонних производителей, такие как ModLogAn, Webalizer и т.п. также могут использоваться для рассчета статистики HTTP-трафика на пользовательских доменах. Как только эти инструменты начнут производить статистические данные только для HTTP-трафика, эти данные будут всегда отличаться от данных суммарного трафика из контрольной панели.

Лимит трафика

 Лимит трафика (Traffic Limit) определяет, сколько пользователей трафика могут работать на одном месяце трафика без начисления платы за использование. Сначала для каждого плана устанавливается  лимит бесплатного трафика. Но если у пользователей присутствует или ожидается высокая посещаемость, для предотвращения начисления дополнительной оплаты они могут заранее заказать больше трафика. С возрастанием их лимита трафика, за каждый месяц трафика пользователям будет начислена абонплата за весь заказанный объем, которая обычно ниже чем плата за использование/перелимит.

Тарификация трафика

Тарифы на трафик установлены с помощью мастера редактирования планов.

• Свободный*: ГБ трафика, который вы разрешаете использовать своим клиентам в течение одного биллингового месяца бесплатно.
  Свободный/бесплатный трафик составляет начальный лимит трафика.
  Примечание: бесплатные ГБ трафика, заданный для двух и более месяцев биллингового периода не делится по месяцам.
  Например, задав 10 бесплатных ГБ для двухмесячного биллингового периода, вы предоставите возможность своим пользователям использовать ежемесячно 10 ГБ (не 5 ГБ) без начисления оплаты.
• Периодический: оплата начисляется за каждый месяц трафика за каждый ГБ разницы между лимитом трафика и бесплатными единицами. Если лимит трафика такой же как и объем бесплатных  единиц, абонплата не будет начислена.
  Если пользователи увеличат свой лимит трафика в середине месяца трафика, им будет начислена полная (не пропорциональная) абонентская плата за весь биллинговый месяц.
  Например, возрастание лимита трафика на 5 ГБ на 15-й день биллингового месяца означает, что пользователям немедленно будет начислена абонплата за 5 ГБ за весь биллинговый месяц.
  Периодические платежи не подлежат возврату, если пользователи не в состоянии пользоваться зарезервированным трафиком.
• Перелимит или использование: платежи за перелимит, начисленные к концу каждого биллингового месяца за каждый ГБ трафика, использованного сверх лимита.
  Ценообразование для перелимита трафика дробное, в КБ. Так что, если вы установите цену $1/ГБ, а пользователь использует только 10 МБ сверх лимита, будет начислена оплата в размере $0.01.

* При увеличении бесплатного трафика в плане, используйте рассылку, чтобы уведомить клиентов, использующих этот план о необходимости поднять лимит в своей контрольной панели бесплатно.
*При уменьшении бесплатного трафика в плане, используйте рассылку, чтобы уведомить клиентов, использующих этот план о необходимости бесплатно изменить лимит, иначе им будет начислена абонетская плата.

Ограничение на использование и лимит трафика

Использование трафика может быть ограничено, это означает, что когда конечные пользователи используют определенное количество трафика, их сайты будут  заблокированы и недоступны посетителям, также приостановят свою работу почтовые ящики и FTP-аккаунты. Чтобы настроить систему на блокировку пользовательских аккаунтов, как только лимит их трафика превысит определенное значение:

1. Выберите User Warnings в меню Settings -> Notifications.



2. Включите опцию Suspend account if traffic limit exceeded (Заблокировать аккаунт при превышении лимита трафика).
3. Введите процентное значение использования лимита трафика, превышение которого приведет к блокировке пользовательских аккаунтов.

Вы также можете ограничить максимально возможный лимит трафика, заданный конечным пользователем. Чтобы установить максимальное значение:

1. Выберите Manage в меню Plans.
2. Нажмите Resource для выбранного плана.
3. Нажмите Edit для ресурса Summary Traffic.
4. В поле Max введите максимально допустимое значение лимита трафика (в ГБ).

Начисление платы за трафик

Приведенные ниже примеры, начиная от простых до более сложных, показывают как будет начисляться плата конечному пользователю за использование трафика.

• В пределах лимита трафика вам не будут начислены никакие сверхлимитные платежи:
  
  

  Настройки тарифного плана и аккаунта	Расход трафика	Действия системы
  Бесплатно = 10 ГБ; Абонплата = $2; Использование = $4; Лимит трафика = отсутствует	К концу биллингового месяца пользователь использует до 9 ГБ.	- биллинговый месяц заканчивается - использование трафика рассчитывается, но если пользователь остается в пределах лимита трафика, он ничего не платит - начинается новый биллинговый месяц и счетчик трафика обнуляется



• Превышеный лимит трафика станет причиной  начисления оплаты за перелимит (или использование):
  
  

  Настройки тарифного плана и аккаунта	Расход трафика	Действия системы
  Бесплатно = 10 ГБ; Абонплата = $2; Использование = $4; Лимит трафика отсутствует	К концу биллингового месяца пользователь использует до 15 ГБ.	- биллинговый месяц заканчивается - использование трафика рассчитывается и пользователю начисляется плата за использование 5 ГБ прелимита (= 15 ГБ использованного трафика - 10 ГБ лимита трафика) - плата за использование составляет $20 (= 5 ГБ перелимита x $4 цены за использование) - новый биллинговый месяц начинается и счетчик трафика обнуляется.



• Изменение лимита трафика ни закроет биллинговый месяц, ни обнулит уже использованный трафик.
  Из-за этого:
  
  • заказывая большее количество трафика, чем то, которое включено в план бесплатно, в середине биллингового месяца, пользователям тотчас будет начислена полная (не пропорциональная) абонплата за весь биллинговый месяц.
    
    

    Настройки тарифного плана и аккаунта	Расход трафика	Действия системы
    1 месяц биллингового периода начинается 1 января; Бесплатно = 10 ГБ; Абонплата = $2; Использование = $4; Лимит трафика = 10 ГБ	К 15 января пользователь использует 9 ГБ и увеличит лимит трафика до 12 ГБ. К 30 января пользователь использует 13 ГБ.	- биллинговый месяц не закончится 15 января. - пользовтелю будет начислена полная абонплата за 2 ГБ трафика, использованного сверх бесплатного (=12 ГБ нового лимита трафика - 10 ГБ бесплатного). - начисленная абонплата составляет $4 (= 2 ГБ трафика, использованного сверх бесплатного x $2 абонплаты). - 31 января биллинговый месяц закроется. - использование трафика рассчитывается, и пользователю начисляется плата за использование 1 ГБ (= 13 ГБ использованного - 12 ГБ лимита трафика). - начисленная плата за использование составляет $4 (= 1 ГБ x $4 цены за использование). - новый биллинговый месяц открывается, счетчик трафика сбрасывается до 0 и пользователю начисляется абонплата за 2 ГБ, использованного сверх бесплатного трафика (= 12 ГБ лимита трафика - 10 ГБ бесплатного). - начисленная абонплата составляет $ 4 (= 2 ГБ трафика, использованного сверх бесплатного x $2 абонплаты).

  
  
  • уменьшая лимит трафика в аккаунте до плана, содержащего бесплатный трафик, в середине биллингового месяца, пользователям возвращается полная (не пропорциональная) абонплата, проведенная в начале биллингового месяца.
    
    

    Настройки тарифного плана и аккаунта	Расход трафика	Действия системы
    1 месяц биллингового периода начинается 1 января; Бесплатно = 10 ГБ; Абонплата = $ 2; Использование = $4; Лимит трафика = 12 ГБ	К 15 января пользователь использует 4 ГБ и уменьшит свой лимит трафика до 10 ГБ. К 30 января пользователь использует 9 ГБ.	- на 1 января пользователю будет начислена полная абонплата за 2 ГБ трафика, использованного сверх бесплатного  (= 12 ГБ лимита трафика - 10 ГБ бесплатного). - начисленная абонплата составляет $4 (= 2 ГБ, использованного сверх бесплатного трафика x $2 цены за использование). - биллинговый месяц не закончится 15 января и 4 ГБ использованного трафика не обнулятся. Пользователю будет возвращена абонплата за уменьшение лимита трафика на 2 ГБ. - возврат абонплаты составляет $4 (= 2 ГБ трафика, использованного сверх бесплатного x $2 абонплаты). - 30 января биллинговый месяц закончится. - использование трафика рассчитывается, но, так как пользователь остается в пределах своего лимита трафика, он ничего не платит. - начинается новый биллинговый месяц, счетчик трафика обнуляется.



• Изменениек биллингового периода или переход с одного плана на другой не повлияют ни на окончание биллингового месяца, ни на сброс счетчика использованного трафика.
  В таких случаях система проверит лимит трафика в аккаунте и если:
  
  
  • лимит трафика = текущему плану/биллинговому периоду с бесплатными ГБ,
    обновит его до нового плана/биллингового периода с бесплатными ГБ:
    
    

    Настройки тарифного плана и аккаунта	Расход трафика	Действия системы
    Исходный план: Бесплатно = 10 ГБ; Абонплата = $ 2; Использование = $ 4; Лимит трафика = 10 ГБ; Биллинговый месяц начинается 1 января. Целевой план: Бесплатно = 50 ГБ	К моменту перехода пользователя на другой план он использует 14 ГБ.	- изменение плана не повлияет на окончание биллингового периода. - не будет насчитываться плата за трафик. - счетчик использованного трафика не обнуляется. - расход трафика в конце биллингового месяца на новом плане добавляется к 14 ГБ трафика, использованного в предыдущем плане. - лимит трафика обновляется до бесплатных 50 ГБ в новом тарифном плане. - если под конец биллингового месяца пользователь превысит 50 ГБ лимита трафика, ему будет начислена плата за использование по новому тарифу. - 31 января начнется новый биллинговый месяц и счетчик трафика обнуляется.

  
  
  • лимит трафика > нового тарифного плана/биллингового периода с бесплатными ГБ > текущего плана/биллингового периода с бесплатными ГБ,
    обновит до нового  плана/биллингового периода с бесплатными ГБ. Пользователям будет возвращена абонплата, проведенная в начале биллингового месяца:
    
    

    Конфигурация трафика для 1 и 2 месяца биллингового периода	Лимит и расход трафика	Действия системы
    Лимит трафика = 6 ГБ 1-й месяц биллингового периода Бесплатно = 5 ГБ Абонплата = $ 2 2-й месяц биллингового периода * задано явно: Бесплатно = 12 ГБ	К тому времени, когда пользователь 1-го месяца биллингового периода переходит на 2-ой месяц биллингового периода, расход возрастает до 10 ГБ.	- в начале биллингового месяца пользователю начисляется абонплата за 1 ГБ сверх бесплатного трафика. - начисленная абонплата составляет $2 (= 1 ГБ сверх бесплатного трафика x $2 абонплаты). - при изменении биллингового периода биллинговый месяц не закрывается. - данные об использованном трафике не обнуляются. - расход трафика под конец биллингового месяца добавляется к 10 ГБ трафика перед переходом на  2-й месяц биллингового периода. - лимит трафика обновляется до бесплатных 12 ГБ. - пользователю возвращают абонплату в полном размере, проведенную в начале биллингового месяца. - сумма возврата составляет $2 (= 1 ГБ сверх бесплатного трафика x $2 абонплаты). - если к концу биллингового месяца пользователь превышает 12 ГБ лимита трафика, ему начисляется плата за использование по новому тарифу.

  
  
  
  • лимит трафика > текущего и нового тарифного плана/биллингового периода с бесплатными ГБ,
    оставить без изменений. Если начисление полной абонплаты основано на новом тарифном плане/бесплатном биллинговом периоде и новая цена больше проведенной ранее абонплаты, пользователю будет начислена разница. Если меньше, пользователю вернут разницу:
    
    

    Конфигурация трафика для 1 и 2 месяца биллингового периода	Лимит и расход трафика	Действия системы
    1-й месяц биллингового периода Бесплатно: 5 ГБ Абонплата: $ 2 2-й месяц биллингового периода * задано явно: Бесплатно = 12 ГБ Абонплата = $ 3	К тому времени, когда пользователь на 2-м месяце биллингового периода с лимитом трафика в 14 ГБ преходит на 1-й месяц биллингового периода, расход трафика возрастает до 15 ГБ.	- в начале биллингового месяца пользователю начисляется абонплата за 2 GB сверх бесплатного трафика (= 14 ГБ лимита трафика - 12 ГБ бесплатного трафика). - начисленная абонплата составляет $6 (= 2 ГБ сверх бесплатного трафика x $3 абонплаты). - при изменении биллингового периода биллинговый месяц не закрывается. - использованный трафик не обнуляется. - расход трафика под конец биллингового месяца добавляется к 15 ГБ трафика до перехода на  1-й месяц биллингового периода. - лимит трафика остается 14 ГБ. - так как рассчитанная абонплата, основанная на 1-ом месяце биллингового периода  ($18 = 9 ГБ сверх бесплатного трафика x $2 абонплаты), больше уже предоплаченной абонплаты ($6),пользователю начисляется разница в $12. - если под конец биллингового месяца пользователь превышает 14 ГБ лимита трафика, ему начисляется плата за использование по новому тарифу.

Изменения конфигурации трафика

Этот пример отображает как изменения конфигурации трафика в мастере редактирования плана влияют на начисление оплаты за потребление трафика конечным пользователем:

Настройки тарифного плана и аккаунта:
Бесплатно: 2 ГБ
Лимит трафика: 4 ГБ
Абонплата: $3
Перелимит: $5
Биллинговый период: 2 месяца

В начале биллингового месяца пользователю начисляется абонплата за 2 ГБ трафика, использованного сверх бесплатного (= 4 ГБ лимит трафика - 2 ГБ бесплатного трафика).
Начисленная абонплата составляет $6 (= 2 ГБ трафика, использованного сверх бесплатного x $3 абонплаты).
В середине первого биллингового месяца конфигурация трафика изменяется из мастера редактирования плана:

Совет:

• когда понижается лимит бесплатного трафика в плане, используйте массовую рассылку, доступную внизу страницы результата поиска, чтобы уведомить своих клиентов о взимании с них абонплаты, если они не понизят свои значения лимита трафика до нового значения бесплатного лимита.
• когда возрастает лимит бесплатного трафика в плане, используйте массовую рассылку, чтобы уведомить своих клиентов о том, что они могут увеличить свои лимиты трафика бесплатно.

Оотслеживание использования трафика конечными пользователями

Чтобы видеть, сколько трафика ваши клиенты потребляют в течение определенного периода, используйте отчет о перемещении трафика.