Главная » FAQ и документация » Руководство реселлера » Биллинг для реселлеров » Возврат средств RU UA EN
 
 
 
 
регистрация   забыли пароль?

Возврат средств


Возвраты средств в автоматическом и ручном режимах

В H-Sphere средства можно вернуть либо чеком, либо пополнением счета, но не путем зачисления на кредитные карты!  Этот документ ориентирован на автоматическое пополнение счета аккаунта, названное в H-Sphere возвратом средств. Возврату подлежат только самые последние платежи в биллинговом периоде/месяце. Другие средства могут быть возвращены путем пополнения баланса вручную. Возвраты средств перечислены в онлайн-счетах пользователя. Сообщение "Полный возврат" в онлайн-счете аккаунта подразумевает, что в возврате не учтен процент возмещения.

События, инициирующие возвраты средств

Возвраты средств предусмотрены при:

Формула для рассчета возврата средств

Возвраты за ежемесячные ресурсы, в отличие от ресурсов биллингового периода, никогда не пропорциональны дням, оставшимся до завершения билилнгового месяца. В суммах возвратов средств за использование всех ресурсов учтен процент возмещения, его не учитывают только когда пользователь прекращает использовать хостинг в течение Периода для возврата денег.

  • Возвраты за ресурсы биллингового периода
    = ( абонплата, внесенная за текущий биллинговый период x дни, оставшиеся до его завершения x процент возмещения ) / ( продолжительность биллингового периода в днях x 100% )

  • Возвраты за ежемесячные ресурсы
    = ( абонплата, внесенная за текущий биллинговый месяц  x процент возмещения ) / 100%

Если размер абонплаты за ресурсы менялся, сумма возврата буде рассчитана на основе цен, с помощью которых производился расчет последних внесенных оплат.

Период для возврата средств

Если пользователи прекращают пользоваться хостингом в течение Периода для возврата средств, все текущие расходы будут возвращены им без учета процента возмещения и не пропорционально оставшимся до завершения биллингового периода дням. Если пользователи прекращают пользоваться хостингом после Периода для возврата средств, возвраты рассчитываются как описано выше.

Чтобы установить период для возврата средств:

  1. Выберите пункт Manage в меню Plans.
  2. Нажмите на названии плана, чтобы запустить мастер.
  3. Прокрутите страницу до раздела Settings и отметьте опцию Enable в поле Money Back Guarantee. Введите продолжительность Периода для возврата средств в днях.
  4. Опуститесь вниз страницы и отметьте опцию "Не менять цену на ресурсы".
  5. Завершите работу мастера.

Уменьшение квот и лимитов

Возвраты при уменьшении объема ресурсов:

  • Квота FTP/Почтового ящика/базы данных MS SQL
    = ( сниженные MB предоплаченной квоты x цену, по которой они были приобретены x количество дней, оставшихся до завершения биллингового периода x процент возмещения ) / ( продолжительность биллингового периода в днях x 100% )

  • Квота базы данных PG/My SQL, Суммарного использования дискового пространства или лимит трафика
    = ( сниженные MB/GB предоплаченной квоты/лимита трафика x цену, по которой они были приобретены x процент возмещения ) / 100%

Процент возмещения

Процент возмещения определяет какая часть платежа будет возвращена пользователю.

Чтобы установить процент возмещения:

  1. Выберите пункт Manage в меню Plans.
  2. Кликните на кнопке Resources для плана.
  3. На появившейся странице кликните на кнопке Price рядом с ресурсом, для которого вы устанавливаете процент возмещения.
  4. В поле Refund Percentage введите какая часть платежа будет возвращена пользователю.
    Примечания:
    • если процент возмещения не установлен для действующих биллинговых периодов, возвраты будут рассчитываться на основе процента возмещения, установленного для биллингового периода по умолчанию;
    • при незаполнении поля "процент возмещения" значение становится 100%;
    • если в поле указано значение 0, возвратов не будет.

[ <<Освобождение от налогов ] [ Биллинг для реселлеров ] [ Управление должниками >> ]

ПРОВЕРКА ДОМЕНА

домен:
 
зона: OK

РЕГИСТРАНТ ДОМЕНА

 
OK

НОВОСТИ

RSS
Увеличение цен на украинские домены
С 30.04.2016. ...»
30/04/2016
Внимание! График работы техподдержки
Выходные: 01-04 мая и 09-11 мая ...»
27/04/2015
На сайте установлен реальный курс доллара
...»
17/04/2015
Увеличение стоимости хостинга
для услуг виртуального хостинга на серверах, находящихся за пределами Украины ...»
30/03/2015
Повышение цен на украинские домены
С 01.04.15 повышение цен на доменные имена ...»
13/03/2015
Внимание! Домены с контактами в Крыму
Международные домены, имеющие в контактах крымский адрес, будут заблокированы ...»
05/03/2015

НАШИ КЛИЕНТЫ


elton.com.ua

script.com.ua

pizza-celentano.com

482.tcci.te.ua
© 2002 – 2017 ukrhosting.com
HOSTOBZOR.ru Credit card purchases will be sold by
2Checkout.com,Inc. - Ohio, U.S.A.
Services provided by UKRHOSTING
Ukrhosting accepts credit card payments via 2CheckOut

Главная страницаПоддержкаКонтактыФорум
Карта сайтаАрхив документовАрхив новостей

Повернення коштів
Money Returns