Кто такие должники?
В H-Sphere должниками считаются пользователи, отрицательный баланс аккаунта которых превышает кредитный лимит.
Управление должниками
Штрафы
При отрицательном балансе возможность покупать ресурсы у пользователей автоматически блокируется. В остальном на функционирование его аккаунта это никак не влияет. Если вы сочтете это недостаточным, вам стоит воспользоваться отчетом по биллинговому балансу, чтобы отслеживать должников и извещать их с помощью рассылок по электронной почте о предстоящих штрафах , если они не погасят задолженность. Ппосле истечения срока погашения долгов, вы можете заблокировать их аккаунты. Таким образом вы закроете доступ к панелям управления пользователей, а посетителям их сайтов будет отображаться страница блокировки. Если задолженность будет погашена чеком, вам следует пополнить баланс на оплаченную сумму и разблокировать аккаунт. Если задолженность погашена с помощью кредитки, аккаунт будет разблокирован автоматически. Если должник не погашает задолженность, вы можете удалить его аккаунт вместе с содержимым его домашней директории.
Автоматическое наложение штрафов
Вы можете настроить H-Sphere таким образом, чтобы штрафы к должникам применялись автоматически:
- В меню Настройки выберите пункт Управление должниками.
- Перед вами появится форма Управления должниками:
- Отметьте опции рядом с мерами, которые бы вы хотели применять к должникам.
- Введите количество дней, которые могут пройти с момента действия последней санкции, применяемой до включения определенной опции. Уведомления и предупреждения отправляются на электронную почту пользователей, после запуска аккаунта пользователя планировщиком.
* Примечание: оставьте окно дни незаполненным для немедленного применения включенных санкций без каких-либо периодов продления.
- Редактируйте уведомления и предупреждения должников.
- Нажмите на кнопку Сохранить внизу формы.
Дата начала задолженности
Если вы хотите изменить дату, с которой система начинает начислять задолжавшим пользователям штрафы:
- Найдите этого пользователя.
- На появившейся странице перейдите по ссылке, кликнув на имени пользователя.
- В поле Дата наступления долга введите новую дату.
- Нажмите на кнопку Установить.
|
